POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

 AVISO DE PRIVACIDAD   COCOAA  SA DE CV

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, se les comunica que COCOAA formalmente nombrado COCOAA   SA DE CV, es una empresa debidamente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, comprometiéndose a resguardar su información personal con la seguridad legal, tecnológica y administrativa de ley en el tratamiento de datos personales. Asimismo,COCOAA   SA DE CV se compromete a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular.

Para la prestación de servicios y llevar a cabo los fines sociales de COCOAA  SA DE CV  se requiere obtener los siguientes datos personales generales que usted nos proporcionará:

• Nombre completo,
• Nacionalidad,
• Clave única del registro de población
• Dirección completa (calle y número, ciudad, estado, código postal),
• Número de teléfono particular, teléfono celular y/o de teléfono de fax,
• Empresa en la que trabaja y puesto,
• Correo electrónico,
• Datos necesarios para la facturación de nuestros servicios,
• Número de registro patronal, para el caso de clientes;
• Para el caso de aspirantes a la bolsa de trabajo, además se recaban los datos proporcionados en su solicitud de empleo, así como los requeridos por la ley laboral, entre otros Nacionalidad, Edad, Sexo, Clave del Registro Federal de Contribuyentes y Clave única del Registro de Población.

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso COCOAA   SA DE CV será responsable de falsedad de la información proporcionada.

La información personal que usted proporciona puede identificarlo individualmente y será exclusivamente para proveer los servicios y productos que COCOAA  SA DE CV ofrece a las empresas, así como el cumplimiento de su objeto social. Para la recopilación y tratamiento de la información, COCOAA   SA DE CV  se compromete y obliga a observar y cumplir los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, conforme a Ley de la materia y su Reglamento, con su consentimiento tácito en caso de que no se oponga al tratamiento de los mismos, recopilando única y exclusivamente los datos pertinentes, correctos, actualizados y necesarios para el fin de cumplir con nuestros servicios, de las formas siguientes:

• Directamente, cuando llega y entrega los formularios de solicitud de empleo en cualquiera de nuestras oficinas, o bien al llenar los formularios y enviando información directamente a través de nuestra página de internet https://cocoaa.com.mx/
• Cuando proporciona sus datos para la firma del contrato individual de trabajo directamente en nuestras oficinas.
• Cuando llena nuestras formas de registro para la asistencia a eventos de promoción y ventas de nuestros productos y servicios, organizados en diversos centros comerciales, plazas comerciales, exposiciones, etc., y recabados por  https://cocoaa.com.mx/
• Cuando creamos su perfil como cliente en la contratación de algunos de los servicios que ofrecemos, a través de nuestra página de internet  https://cocoaa.com.mx/ o bien directamente en cualquiera de nuestras oficinas.
• Cuando visita nuestro sitio web en Internet  https://cocoaa.com.mx/ Los datos que le solicitamos en el formulario de contacto, únicamente serán utilizados para contactarlo en relación a su petición, mismos que no serán difundidos, distribuidos o comercializados de forma alguna.
• Cuando acuda a nuestras oficinas Corporativas, Centro de atención a clientes o bien por medio de telefónico cuando nos solicita una actualización o modificación a los datos registrados previamente en contrato.
• Cuando se le contacta telefónicamente para realizar encuestas, estudios de mercado, programas de beneficios, promociones especiales y reclutamiento de personal, momento en el que se le podrán solicitar algunos datos para su identificación.

Los datos anteriormente mencionados, serán utilizados para los siguientes fines:

• Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales con nuestros clientes, por lo que en términos de los artículos 10 y 26 de la Ley de la materia no se requerirá de su consentimiento expreso para el tratamiento de la información, ni se procederá a la cancelación de los mismos, cuando sea para dichos fines;
• Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales con nuestros empleados por lo que en términos de los artículos 10 y 26 de la Ley de la materia no se requerirá de su consentimiento expreso para el tratamiento de la información, ni se procederá a la cancelación de los mismos, cuando sea para dichos fines;
• Para realizar encuestas, estudios de mercado, programas de beneficios, promociones especiales, reclutamiento de personal y en general para cualquier otra actividad relacionada con nuestros productos y servicios, mismos que se podrán hacer llegar al titular telefónicamente, por correo postal o bien electrónico.

Los datos personales proporcionados por el titular pueden ser tratados y transferidos dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa, por lo que el titular entiende y acepta que COCOAA SA DE CV  podrá transferir sus datos personales a terceros que han sido contratados por COCOAA SA DE CV , así como a cualquiera de sus subsidiarias y/o filiales para que realicen en su nombre y representación ciertas tareas relacionadas con las actividades comerciales y de promoción de sus productos y/o servicios (incluyendo el almacenamiento de dicha información en medios electrónicos), y estos están debidamente contratados con cláusulas de confidencialidad de información y de protección de datos personales, incluyendo los términos del presente aviso de privacidad y los términos en que nos proporcionan la información personal. Si COCOCAA SA DE CV determina que un proveedor no está cumpliendo con las obligaciones pactadas por sí o derivado de cualquier procedimiento iniciado por algún interesado, tomará inmediatamente las acciones pertinentes. Si el titular no manifiesta su oposición al mismo proporciona la misma por cualquiera de los medios mencionados en el presente aviso de privacidad, se entenderá su consentimiento para ello.

De acuerdo a lo anterior, el presente “Aviso de Privacidad COCOAA SA DE CV” se aplica a toda la información, incluyendo la información personal recopilada por COCOAA SA DE CV , y sus empresas afiliadas, así como de terceros con los que COCOAA SA DE CV celebre o vaya a celebrar relación contractual, a efecto de brindarle servicios personalizados, contando siempre con los mismos niveles de seguridad exigidos por Ley de la materia y su Reglamento. Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente “Aviso de Privacidad”, usted otorga su consentimiento a COCOAA SA DE CV  para recopilar, tratar, utilizar y transferir sus datos personales para los fines que han quedado especificados.

Si el titular desea oponerse posteriormente al tratamiento o a la transmisión de sus datos personales de conformidad con lo antes estipulado, puede realizar las acciones mencionadas en los párrafos siguientes.

El procedimiento para el acceso, rectificación, cancelación y oposición para el tratamiento de sus datos personales, es el siguiente:

El titular o su representante legal podrá ocurrir personalmente, enviar un escrito por correo postal a las oficinas ubicadas en Av San Pedro #2255, Rancho Blanco, 78437 Soledad de Graciano Sánchez, S.L.P., o bien un correo electrónico, a la cuenta de correo rh@cocoaa.com.mx, debiendo indicar en su solicitud lo siguiente:

• El nombre del titular de los datos personales, domicilio o cuenta de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud. En caso de proporcionar una cuenta de correo electrónico o iniciar el procedimiento a través de un correo electrónico a la cuenta mencionada arriba, se entenderá que el interesado acepta que toda la información del procedimiento le sea notificada por medio del mismo.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como una descripción de la forma en que fueron recabados sus datos, incluyendo en la misma el cómo se recabaron (por escrito, internet, teléfono, etc.), la fecha (aproximada si no recuerda con exactitud), el lugar (en caso de que se haya recibido en nuestras oficinas directamente el domicilio de las mismas, o si se trató de algún procedimiento de encuestas, estudios de mercado, programas de beneficios, promociones especiales, reclutamiento de personal).

El DEPARTAMENTO PARA EL MANEJO DE DATOS PERSONALES, en un período no mayor a 20 (veinte) días hábiles, realizará la búsqueda de la información que se requiera de acuerdo a la solicitud del interesado, y al término de este período enviará la respuesta a la solicitud ya sea en nuestras oficinas, por correo postal al domicilio proporcionado por el interesado o bien a la cuenta de correo electrónico del mismo, en la cual se le indicará cualquiera de los siguientes supuestos:

• La información personal del interesado con que se cuenta, así como el tratamiento que se le ha dado o se le está dando a la misma;
• La rectificación de sus datos personales;
• La cancelación de los datos personales proporcionados por el interesado, o bien las causas que impiden la misma por encontrarse en alguno de los supuestos previstos en el artículo 26 de la Ley de la materia;
• El tratamiento que se dará a su oposición para el tratamiento de los datos personales, de acuerdo a la solicitud que realice.

Para obtener mayor información respecto del procedimiento para el acceso, rectificación, cancelación y oposición para el tratamiento de sus datos personales, podrá ocurrir personalmente al domicilio ubicado en Av San Pedro #2255, Rancho Blanco, 78437 Soledad de Graciano Sánchez, S.L.P., comunicarse por teléfono al número 4444 60 7572, en nuestra página de internet https://cocoaa.com.x/y al correo electrónico rh@cocoaa.com.mx.

Cuando cualquier interesado considere que sus derechos de protección de datos personales ha sido lesionado por conductas de nuestros empleados, de nuestras actuaciones o por las respuestas obtenidas como resultado de cualquier procedimiento ante el DEPARTAMENTO PARA EL MANEJO DE DATOS PERSONALES, y presume que en el tratamiento de sus datos personales se ha incumplido de acuerdo a cualquier disposición contenida en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, podrá interponer la queja o denuncia que corresponda ante el IFAI, recomendándole que visite la página www.ifai.mx para obtener mayor información.

COCOAA SA DE CV se reserva el derecho a conservar la información proporcionada por los candidatos o usuarios que no mantengan una relación contractual con la empresa, por el período de hasta un año, y al término del mismo procederá a la cancelación de los datos y su eliminación de cualquier registro en que se hayan ingresado.

Cualquier modificación al presente “Aviso de Privacidad” será notificado a través de nuestra página web https://cocoaa.com.mx/, así como en nuestras oficinas corporativas en el domicilio mencionado al inicio del mismo.

Última actualización del aviso de privacidad: 16 Septiembre 2020